TERMS OF USE

利用規約

帝人フロンティア株式会社(以下、「帝人フロンティア」といいます)のオンラインストア「TEIMEN GINZA 公式 Online Store」(以下、「当ウェブサイト」といいます)における通信販売(以下、「本サービス」といいます)は、株式会社ビービーエフ(以下「当社」といいます)が運営、販売を行っております。 当社が運営する本サービスをご利用になる方は、ご利用の前に、本利用規約(以下「本規約」といいます)をご確認ください 。

本規約は、利用者(第7条に定める会員を含み、当ウェブサイト閲覧者全般を指します)の皆様全員に適用されます。当ウェブサイトでは、利用者の皆様が本規約に同意されていることを前提として本サービスを提供させていただいております。

第1条 本規約の適用範囲
本規約は、当社が提供する本サービスを利用することに伴う全ての事項に適用されるものとします。
第2条 規約の変更・承諾
  1. 当ウェブサイトは、本サービスの利用者の事前の了承を得ることなく、本規約の全て、または一部を必要に応じて変更できるものとし、利用者はこれに同意します。
    その都度利用者の皆様への個別のご連絡はいたしませんので、本サービスをご利用の際は、当ウェブサイトに掲載されております最新の規約条件をご確認ください。
  2. 本規約の変更後に、本サービスを利用された場合は、条件の変更に承諾されたとして、本サービスを提供させていただきます。
第3条 本サービスの提供時間
原則としては一日24時間、年中無休ですが、メンテナンスなどの理由で本サービスを一時中断する場合があります。
第4条 当ウェブサイトからの通知・表示内容
  1. 本規約の変更以外にも当ウェブサイトが必要と判断した場合、本サービスの利用者に対し随時必要な事項を当ウェブサイト上に表示する形式で通知します。
  2. 前項の通知は、当ウェブサイト上に表示した時点で全ての利用者に通知したものとみなします。
第5条 著作権、商標権
  1. 当ウェブサイトで掲載される文章、画像、ロゴデザイン、商号、標章、音声、プログラム等を含むコンテンツの一切(以下、「コンテンツ」といいます)に関する著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利は、すべて当社または帝人フロンティアに帰属し、または第三者より許諾を受けて使用するものです。よって、利用者はこれらの権利を侵害する行為(複写、コピー、送信、転載等)を行わないものとします。
  2. 目的の如何を問わず、コンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  3. 利用者が本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社および帝人フロンティアに何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。
第6条 当ウェブサイトの利用者およびその利用に関して
  1. 利用者は、本規約および当ウェブサイトが定める内容をすべて承諾されているものとみなし、本規約に従って本サービスをご利用できるものとします。「利用者」とは、第7条に定める会員を含み、当ウェブサイトを閲覧し、本サービスを享受する者全般をいいます。
  2. 当ウェブサイトを利用した場合は、本規約に同意したものとみなします。
  3. 当社は、利用者に対して本サービスの情報提供、サービス運営上の事務連絡、新サービスの告知・広告、商品販売の誘引等を当社が適当と判断する方法にて行います。
  4. 利用者は、当ウェブサイトを通じて利用者自身が発信する場合、その情報につき一切の責任を負うものとします。また、当社および帝人フロンティアに何らの迷惑または損害を与えないものとします。
  5. 本サービスの利用において、利用者が他の利用者、あるいは第三者、または権利者に対して損害を与えた場合や紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社および帝人フロンティアに何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第7条 会員登録
  1. 当ウェブサイトより商品を購入される場合には、利用者は会員登録をしていただく必要がございます。(商品の購入については第11条をご確認ください。)
  2. 会員登録は、会員登録を希望される利用者ご本人が当ウェブサイトの申請フォームから定められた手続き・手順に従って申請し、当該申請に対して、当社が承諾することで完了します。
  3. 会員登録申請は、会員登録を希望される利用者ご本人にしていただかなければならず、代理人等ご本人以外の方は申請してはならないものします。
  4. 次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録申請を承諾いたしません。また、後日発覚した場合は、会員登録を抹消する場合がございます。ご了承ください。

    (1)申請にあたり利用者が虚偽の事実を申告したとき

    (2)第10条に掲載する禁止事項を行ったことがあるとき、若しくはその虞があると当社が判断したとき、または、第10条に掲載する禁止事項を行い、これにより他の利用者に迷惑・危害が生じると当社が判断したとき。

    (3)その他、社会通念および各法令の定めに照らして、当社が会員として不適当と判断したとき。

  5. 会員登録する利用者は、日本国内に住所を有する方に限るものとします。
  6. 会員登録する利用者は、ご自分の年齢が20歳以上であること、あるいはご自分の年齢が20歳未満の場合には当社のサービスを受ける(例:商品の売買契約を締結する)につき保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとみなされます。
  7. 会員登録する利用者は、会員登録完了時に設定する電子メールアドレスおよびパスワードを、自己の責任において管理・保管するものとします。
  8. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他当ウェブサイトに登録している情報(以下「登録情報」といいます)に変更が生じた場合には、速やかに変更を行うものとします。万一、メンバー提供情報の変更の遅滞により当社に損害が生じた場合には、その損害を補償するものとします。
第8条 権利譲渡の禁止
会員は、会員として当ウェブサイトを利用する権利、利用者に認められている権利その他の当社に対する権利を第三者に譲渡しもしくは使用(利用)させ、または第三者の担保に供しないものとします。
第9条 個人情報
本サービスを利用する上で入力される利用者の住所、名前、電話番号を初めとする、当ウェブサイト利用状況等は、当ウェブサイトのデータベースに個人情報として登録されます。当ウェブサイトは登録された情報を個人情報として取扱い、下記の通り管理するものとします。なお、個人情報の取り扱いにつきましては、当ウェブサイトに掲載しているプライバシーポリシーをご確認ください。本規約およびプライバシーポリシーにご同意いただけない場合は、本サービスのご提供が出来かねますのでご了承ください。
  1. 個人情報の利用目的
    別途規定する「個人情報の取り扱いの2.個人情報の利用について」の記載内容に準じるものとします。
  2. 個人情報の委託
    利用者に当ウェブサイトの本サービスを提供するにあたり、上記「1.個人情報の利用目的」に記載した目的のため、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。
  3. 個人情報の共同利用
    当社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。

    (1)共同利用者:帝人フロンティア株式会社

    (2)共同利用する項目:利用者の住所、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、および注文内容

    (3)利用目的:上記「1.個人情報の利用目的」と同様

    (4)管理責任:株式会社ビービーエフ 個人情報保護管理者

    (5)個人情報の取得方法:共同利用する個人情報は利用者により当ウェブサイトへ登録されたものといたします。

  4. 個人情報の開示等について
    当社では、ご本人より開示対象となる個人情報に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。
    個人情報についての苦情・相談または個人情報の開示等の手続には、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。個人情報に関する利用目的の通知または開示のお申し出につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
  5. クッキーについて
    当社サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのためクッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、ご使用のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
  6. 当社の個人情報保護管理者および苦情・相談等のお問合せ窓口
    株式会社ビービーエフ
    個人情報保護管理者
    e-mail: privacy@bb-f.jp
第10条 禁止事項
利用者は当ウェブサイトを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。以下の各号の何れかに該当することで当社または帝人フロンティアが損害を被った場合、当社または帝人フロンティアは利用者に対し本サービスの提供を停止し、または被った損害の賠償を請求できるものとします。

(1)当ウェブサイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当ウェブサイトの承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為

(2)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

(3)自身のメールアドレスを不正に使用する行為

(4)他の利用者、第三者のメールアドレスを不正に使用する行為

(5)他の利用者、第三者もしくは当ウェブサイトの著作権、商標権等の知的所有権またはその他の権利を侵害する行為

(6)プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらのおそれのある行為

(7)公序良俗に反する行為

(8)転売目的で商品を購入しまたはサービスを受ける行為

(9)利用者自身が発注されたにも拘わらずキャンセルする行為、または正当な理由なく商品を受領しない行為

(10)その他法令に違反する行為、犯罪行為に結びつく行為、またはそれらのおそれのある行為

(11)当ウェブサイトに関する情報、または当ウェブサイトを通じて提供される情報を改ざんする行為

(12)有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

(13)当ウェブサイトの運営を妨げる行為、当ウェブサイトに支障を来すおそれのある行為

(14)暴力団等反社会的勢力に所属または関係すること

(15)本規約に違反した場合

(16)その他、上記各号に順ずる行為であるとして、当ウェブサイト運営上不適当と当社が判断する行為

第11条 商品の購入・返品
  1. 当社では、お客様都合によるご返品・ご交換の受付を承っております。
  2. お届けした商品の色、サイズ、形、素材感がイメージと違う場合など、到着から10日以内にこちらのフォームからご連絡下さい。尚、当社都合による商品の不良に係る返品・交換の対応も当該期間に限らせて頂いております。但し、以下の掲げる事項に該当する場合は、お客様のご都合による場合はもちろんのこと、当社都合による商品の不良に係る商品であったとしても、返品・交換等の対応をすることができません。あらかじめ、ご了承下さい。
    ■返品・交換ができない場合

    ①商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品(商品到達時に同封された納品書、カタログ、送付案内)などがどれか一点でも欠けている場合

    ②使用済み(但し、室内での清潔なご試着程度であれば、之に該当しないものとします。)あるいはリフォームや洗濯、クリーニング等をされた商品

    ③ご着用・ご使用後の商品又は利用者の下で、ニオイや汚損、既存が生じた商品の場合

    ④ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている場合

    ⑤下着、タイツ、ソックス、ストッキング等の商品の場合(衛生上、返品・交換はお受け出来ません。)

    ⑥利用者の依頼による名前入れや、特注仕様(袖丈修理済み商品も含む)

    ⑦上記各号の他、当社が社会通念上客観的に返品・交換を承ることが不相当と判断した場合

  3. 一度返品をご依頼された後に交換のご依頼への変更はできません。
  4. 良品・不良品、使用済み・未使用にかかわらず、予め何らのご連絡無く商品を当社へ返送された場合、一切の対応を致しかねます。その場合、商品の所有権は、当社に復帰し、必要に応じて廃棄処分とさせて頂きますので予めご了承ください。
  5. 交換ご希望商品の在庫が無い場合、至急手配をさせていただきますが、当社への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございますことを予めご了承をお願い致します。
  6. 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行いますので、完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございます。その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。(在庫確認後にメールにてお知らせさせて頂きます)
  7. 返品・交換に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。お問い合わせは当ウェブサイトに設置しております問い合わせページからのみの受付となっております。インターネット専門店につき、電話・FAX等でのお問い合わせ、返品・交換対応等はいたしておりませんので、ご了承ください。
第12条 支払い方法
クレジットカードでお支払いになる場合は、カード会社との間の別途契約条件に従うものとします。なお、当該クレジットカード会社などの間で何等かの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社および帝人フロンティアは一切責任を負わないものとします。
第13条 情報の管理
当ウェブサイトは、当社が当ウェブサイトに掲載する情報について必要と判断した場合は、当ウェブサイトを通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。この当社の当ウェブサイトの削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび当ウェブサイトに問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。
第14条 サービスの停止
当ウェブサイトの運営管理にあたって、次のような場合は、事前の通知、承諾なく、本サービスを変更・追加、また、停止および中止できるものとします。またそれにより被った損害について、当社および帝人フロンティアは責任を負わないものとします。
  1. システムの保守を定期および緊急に行う場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為等によりサービスの提供が困難になった場合
  3. 地震、洪水等の天災によりサービスの提供ができない場合
  4. その他、当社が必要と判断した場合
第15条 免責事項
  1. 当社および帝人フロンティアは、会員の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。
  2. 当社(または帝人フロンティア)は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員があらかじめ登録している メールアドレスへ通知を発信することにより、また会員に対する当社からの商品のお届けについては、商品購入の際の会員に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 当社および帝人フロンティアは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
  4. 当社および帝人フロンティアは、本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害、損失、不利益などについて、いかなる責任も負わないものとします。
  5. 当社および帝人フロンティアは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスおよび当ウェブサイトの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  6. 会員が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社および帝人フロンティアには一切迷惑、損害を与えないものとします。
  7. 当社は、会員が当ウェブサイトの会員パスワードの変更を行う場合は、当社が指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。
  8. 会員が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、ご自身にご負担いただきます。
  9. 会員は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer、Safari、Firefox、Chromeの最新版を使用するものとします。
    当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社および帝人フロンティアは一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
第16条 当ウェブサイトにおける各種広告
  1. 当ウェブサイトにて当社以外の企業広告を始めとする各種広告、バナーによるリンクを不定期に配信するものとします。
    それらに関する問い合わせは、掲載企業にしていただきますようお願いいたします。
  2. 当ウェブサイトからリンクされている、広告リンク先での損害の賠償は一切いたしません。
    それらは、当ウェブサイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします。
第17条 合意管轄裁判所
  1. 当ウェブサイトの本サービスに関し紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
  2. 会員の売買代金不払いその他利用者の本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に当社が弁護士または弁護士法人を用いた場合には、当該弁護士または弁護士法人の報酬規定に基づく弁護士費用についても当該会員または利用者の負担とします。
第18条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
付則
本規約は2020年3月10日からすべての利用者に適用されます。